先輩社員の声 5

サポート部

Y.Kさん
1995年入社

休日の過ごし方
平日にできない掃除などの家事全般と、子供の送り迎えや頼まれごとなど、ほぼ家族奉仕。

Q:仕事をしていてやりがいを感じるのはどんな時ですか?
A:お客様の困りごとを解決したり、回避策をご提案できたときで、「ありがとう」、「助かりました」などのお声をかけていただいたときでしょうか。
あと、一筋縄ではいかない案件調査の原因を自力で見つけ出したとき(やりがいというか達成感?)。

Q: ハートコンピューターに入社してよかったと思うことはなんですか?
A: ここまで長く続けられていること。
産休、育休はもちろん、時短勤務など自分のライフスタイルに合わせた働き方をさせてもらえたので、ここまで続けてこられたのだと思います。

Q: 業務を通して身についたスキルや成長できたと思う点にはどういったものがありますか?
A: 相手が言いたいことを早く、正しく理解すること。
対応できないことについては、「できない」で終わらせるのではなく可能な限り代替案を考え、提案すること。

Q:失敗をして、落ち込んだ時にはどのように乗り越えていますか?
A: もちろん反省し、再度失敗しないように考えたりはしますが、失敗したということについていつまでも考え込まないことと、O型なのでいつまでも引きずらず乗り越えてしまっています。

Q: これまで仕事をしていて一番印象に残っているエピソードを教えてください。
A: お客様先での居残り作業、寝台特急で行った東北出張をはじめ、出張先でのお客様とのエピソードなどなど出張にまつわるものが盛りだくさん。今はどれも懐かしく、いい思い出です。
あと、入社して数年後に連れて行ってもらったグアムへの社員旅行。

Q: 会社・ご自身の部署はどんな雰囲気ですか?
A: サポート部は一番和気あいあいで、和やかな雰囲気。
社内で一番まとまりのある部署だと思います。

Q: 上司はどんな方ですか?
A: 部内、部員のことをよく見ていて気配りができて、とても頼もしい上司。
若いけど、年上の部員もうまくまとめてくれます。

Q: 休日はどのように過ごしていますか?
A: 平日にできない掃除などの家事全般と、子供の送り迎えや頼まれごとなど、ほぼ家族奉仕。

Q: ハートコンピューターで成長できる・活躍できる人はどんな人だと思いますか?
A: 意欲があり、自分の意思を持っている人

Q: 新しく仲間になる社員に求めることはなんですか?
A: 協調性がありつつ、貪欲であること