【重要】Windows Update適用後にパソコンが起動しない事象について
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年6月11日に配信されたWindows Update(累積更新プログラム)を適用後、
パソコンが起動しなくなるというお問い合わせが複数寄せられております。
■発生が確認されている機種
富士通 ESPRIMO
■発生している事象
Windows Update適用後、PCが起動しなくなる(電源は入るがWindowsが立ち上がらない)。
■お客様へのお願い
富士通からの正式な発表があるまで、Windows Updateの実行はお控えください。
https://www.fmworld.net/biz/fmv/support/information/20250613/
https://azby.fmworld.net/support/info/20250613/
本件につきまして、当社では現在、状況の調査および関連情報の収集を進めております。
詳細が判明し次第、随時ご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。